一、信用评价计分法：

1.买家对成功交易订单的评价： 好评加1分，差评减1分，中评不计分；

2. 评价分数计算公式为：好评分数-差评分数；

3.由于卖家造成的交易退款情况：由于卖家原因造成的退款订单会被减分，这些卖家原因包括：（减分从高到低）过了备货期还未发货、不确认执行与否、但最后不能执行。

注：信用度不存在负分，最低分数为“0”。

5、 Feedback分数为历史累计分数，没有时间限制。

6、在交易中作为卖家的角色，其信用度分为20个级别。

二、卖家Positive Feedback（好评率）计算方法：

1、好评率计算公式为：过去12个月的好评分数/（好评分数+差评分数）；

2、中评不影响好评率分值。

三、卖家服务值计算规则

1、卖家服务值包括三个方面，分别是：产品与描述相符程度、卖家沟通有效性、卖家发货速度；

2、买家在交易完成后可以针对以上三项服务值进行打分，分别是1分－非常不满意；2分－不满意；3分－一般；4分－满意；5分－非常满意。平台将显示各项卖家服务值的平均分和评价人数。

四、商品评价计算规则

商品评价主要商品的质量及性价比，针对商品进行打分，分别是分别是1分－非常不满意；2分－不满意；3分－一般；4分－满意；5分－非常满意。评价完毕后在商品详细页面显示评论内容及分数。

五、评价规则说明：

1. 买卖双方可以在交易结束后相互评价。

2. 未发货订单，可以给予评价，但不计分。

3. 对同一订单只能对应一个评价，在评价作出后2周内有一次修改机会。但只记一次分。

4. 评价有一次解释的机会。

5. 评价只能在订单结束后2周内做出（包括评价解释、评价回复）。

6. 在交易结束后2周双方都未作出评价的订单，系统默认给予好评。

7.如一方好评而另一方未评，在交易成功2周以后系统将自动默认给予评价方好评。如一方在评价期间内作出“中评”或“差评”，另一方在评价期间内未评的，则系统不给评价方默认评价。

8. 评价一旦作出立即生效。

炒作信用度处罚规则

（一）“炒作信用度”行为的定义: 交易双方以一方或双方增加“会员积累信用”为目的，虚构交易事实或实施其它足以影响他人“会员积累信用”的行为。

（二）处罚规则

1、炒作评价100条以上（包括100条），删除违规评价，删除所有商品，永久关闭卖家帐号。

2、炒作评价31-99条以上，删除违规评价，下架所有商品，并且限权发布商品30天，关闭帐号30天。

3、炒作评价30条以下（包括30条），删除违规评价，限制发布商品7天，关闭帐号7天。

4、对于炒作信用度的行为，比贝除按照本规则规定给予相应处罚外，有权在删除违规好评对应的评价积分后，对该评价记-2分。

5、比贝有权根据其自身的判断，认定会员是否存在“炒作信用度”的行为，并有权依据本规则的规定对比贝认定其存在炒作信用度行为的会员给予处罚。 

（三）其他

1、除给予上述处罚外，对于比贝认定其有炒作信用度行为的会员，比贝有权删除该会员在比贝网上发布的所有信息，并永久性拒绝为该会员提供服务。

2、对于从处理之日起再次有炒作信用度行为的会员，比贝有权删除该会员在比贝网上发布的所有信息，并永久性拒绝为该会员提供服务。

       作为一个新卖家，还没有信用指数也不要着急，做到以下几点，您的信用指数就会慢慢增加：
 1、遵守BeeBuyer平台的交易规则：不要留下联系方式，不要销售假货。
 2、提高产品曝光量，增加被买家搜索到的机率，促进成功交易：上传产品时注意BeeBuyer平台的相关规则；注意产品展示的技巧；制定合理的价格区间；描述贴切, 符合产品性质，是真实的关键字匹配。
 3、在第一次交易处理订单的过程保持诚信：不销售假货和仿冒品，保证货品的品质；拥有充裕 稳定的货源，准时给买家发货，所发货品与买家定购货品一致；不出现因卖家造成的交易退款现象。
 4、积极参加BeeBuyer平台为新卖家提供的提高产品曝光率的线上活动。 

决定信用指数的因素有四项：买家对卖家成功交易订单的评价、成功交易次数、由于卖家造成的交易退款情况、注册身份。其中买家对卖家成功交易订单的评价、成功交易次数、注册身份为加分项，由于卖家造成的交易退款情况为扣分项。若卖家想有效的提高信用指数应该注意以下几点：
      1、买家对卖家成功交易订单的评价是决定信用指数的最重要因素，卖家在交易过程中应该努力得到买家对成功交易订单的好评。在整个交易过程中，卖家应该努力做到：
 努力提高成功交易的次数。成功交易次数越多，获得好评的机会越多。（关于如何提高成功交易次数在下一点将会做详细论述）。
 订单处理的过程保持诚信：不销售假货和仿冒品，保证货品的品质：拥有充裕稳定的货源，准时给买家发货，所发货品与买家定购货品一致；不出现因卖家造成的交易退款现象。
       2、成功交易次数的多少对于信用指数也是至关重要的。成功交易次数越多，卖家的信用指数也就越高。提高成功交易次数卖家应该注意：
       遵守BeeBuyer平台的交易规则，不要留下联系方式，不要销售假货。
       丰富销售产品的种类。
       上传产品时注意BeeBuyer平台的相关规则：注意产品展示的技巧；制定合理的价格区间；

 描述贴切, 符合产品性质，是真实的关键字匹配。
       3、不要造成由于卖家造成的交易退款情况，以免被扣除分数。
       同意执行订单，但未在承诺的发货期内发货，超过发货截止日仍未发货的订单。
       订单确认付款后，卖家在两个工作日内未确认执行的订单。
       订单确认付款后，卖家拒绝执行的订单。
       卖家虽确认执行订单，但因无货、价格有误（产品信息未更新）、仿牌、货运等原因造成无法发货的订单。
        4、身份为企业的卖家最好以企业身份注册：注册身份为卖家注册时一次性填写完成，今后不会更改的内容，但是比贝网每次在对卖家信用指数做出评价的时候，注册身份都会作为一个评判标准。
       总之，诚信是影响买卖双方交易成功与否的重要因素，卖家一定要注意上述问题，提高自身的信用指数，获得买家信任，赢得更多成功订单。