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在卖家发完货买家没有点收货确认的,按如下情况处理:a) 比贝客服通过货运单号查询其产品的到货情况,对于货物已经妥投的(显示到达的国家,时间,邮编和签收人都与买家提供的信息一致)(如果货已经到买家所在地的海关,买家没去取货的不...
在卖家发完货买家没有点收货确认的,按如下情况处理:
a) 比贝客服通过货运单号查询其产品的到货情况,对于货物已经妥投的(显示到达的国家,时间,邮编和签收人都与买家提供的信息一致)(如果货已经到买家所在地的海关,买家没去取货的不计入),客服在平台后台确认到货。同时给买家发邮件提醒,提示买家去网站点击“收货确认”,如果72小时内,买家无异议,等同交易完成;
b) 运单号显示到达的国家和时间相符,但签收人和邮编都不一致或者不显示:在卖家填写运单号后,平台将留给买卖双方35天的时间联系货运公司确认货物的投递情况,如果买家在此期间内没有异议,等同交易完成;
c) 卖家发送多包货物(填写多个运单号),在此提醒广大卖家务必准确填写真实有效的运单号,如部分运单号显示未妥投或无查询信息,在卖家填写最后一个运单号后,平台将留给买卖双方45天的时间联系货运公司确认货物的投递情况,如果买家在此期间内没有异议,等同交易完成;
d) 货物全部未妥投或者货运网站无查询信息:在卖家填写运单号后,比贝网将留给买卖双方90-180天的时间联系货运公司确认货物的投递情况,如果买家在此期间内没有异议,等同交易完成;
e) 以上b)~d)情况时,如客服确认妥投,则按规则a)处理。
第一步 上传产品图片
首先点击上传图片按钮,从本地文件中选取想要插入的图片,然后上传即可。如图:
第二步 复制图片地址
在图片上传后,点击您刚刚上传的图片, 出现产品的大图,点击复制图...
第一步 上传产品图片
首先点击上传图片按钮,从本地文件中选取想要插入的图片,然后上传即可。如图:
第二步 复制图片地址
在图片上传后,点击您刚刚上传的图片, 出现产品的大图,点击复制图片地址后,点击确定后关闭图片页面。
第三步 在详细描述中插入图片
把鼠标放在想要插入图片的位置,然后点击编辑栏树形图标,弹出插入/编辑 图像,如图:
弹出插入图片的对话框,把刚才复制的图片地址粘贴在图片地址位置,点击插入即可。
这样您的产品图片就插入到详细描述中了。
此外,您也可以将您其它网页的图片的地址直接复制然后粘贴到要插入图片的位置即可。
为了提升海外买家在比贝网搜索和购买产品的体验与交易,保障平台的公正,公平。比贝网制定了《比贝网产品发布管理规则》(以下简称“规则”)。您在比贝网发布产品之前,请先了解该规则,以保障产品的顺利销售以及您的信誉...
为了提升海外买家在比贝网搜索和购买产品的体验与交易,保障平台的公正,公平。比贝网制定了《比贝网产品发布管理规则》(以下简称“规则”)。您在比贝网发布产品之前,请先了解该规则,以保障产品的顺利销售以及您的信誉。对不符合《比贝网产品发布管理规则》的情况,将根据具体情节和程度,比贝网会采取以下措施:产品下架,取消参与促销活动的资格,限制账户权利,冻结店铺,取消卖家资格等。一旦该情况发生,我们会及时与您联系,请您协助解决问题,谢谢。
(1)分类错误
产品应该选择正确的分类,分类错误将直接影响您产品的展示与销售。也会对比贝网的专业性造成影响。
举例:项链可以属于首饰或珠宝分类,但不能放在服装分类
(2)滥用关键字
为使产品引人注目在产品名称或产品描述中加入与产品本身不相关的词汇,将会对买家造成干扰和误导。直接影响该产品的可信度,从而影响您产品的销售和店铺的信誉。
举例:MP3产品中大量使用MP4, iPOD, Apple等无关的关键字
(3) 滥用品牌名称
除自主或代理品牌外,产品信息中加入了他人的品牌或公司标识。品牌名称的滥用可能构成商标侵权,并可能使您承担法律责任。
举例:如手包信息中出现“LV原装出品”
(4) 产品比较
产品名称及描述中含有误导型的比较信息。
举例:在产品名称中写“买斯沃琪价格的劳力士手表”,“像夏奈尔一样的皮手袋”
(5) 产品价格,运费不符
产品的定价或者运费不符合市场规律或所属行业标准,产品价格过高或过低都会您的产品销售造成长期影响。不合理的运费也会让买家产生质疑,从而影响用户对您产品的感受和购买。
举例:Samsung Digital Camera 价格:US $20 运费:US $280(运往加拿大)
(6)标题、图片、描述不一致
所发布的产品名称、图片、描述等信息缺乏或者多种信息相互不一致的情况。
举例:产品标题为“双模手机”,但是图片是一双鞋。
(7) 无实际出售产品或假货
属于虚假产品。如果您因为产品更新换代或生产原因,无法出售上架产品,请及时登录“我的比贝”修改产品信息或通知比贝网客服代为处理。
(8) 图片,文字描述等盗用拷贝或复制其他卖家的产品描述文字及图片
在产品信息中使用他人的用户名,店铺名称,图片等标识性信息。比贝网将与广大卖家一同监督,请不要采取此类行为。
(9) 禁售产品
禁止出售国家相关政策严格规定禁售的产品,如烟酒,药品,毒品,动物,植物,野生动物,古文物,弹药,刀枪,刀械,政府交通相关证件,执照、制服,危险品,执法机构相关产品,令人反感或可能反感的产品,医疗器械,处方,或其他。(详见《禁止与限制发布产品规则》(链接))
(10) 留联系方式
包括电话号码、电子邮件地址、网络即时聊天工具ID、个人主页地址等。比贝网面向海外众多的批发商和个人消费者,留联系方式可能会获得短期的小利益,但也会带来支付的风险,同时失去更多买家的关注,请您与比贝网一起成为海外买家信任与喜爱的平台。
(11) 重复发布产品
同一种产品发布多次,或仅在颜色或规格上区分,不但不会提高您产品的展示机会,还会造成买家认为您产品单一的错觉,影响买家的购买热情和购买体验。
在没有强制要求下,大部分买家都不愿意为价值不高的邮包上邮寄保险,这是人之常情,因为这样可以为买家节省费用,而且现今的邮政已经发展得较为成熟和可靠,在一般情况下,邮寄过程都不会发生意外。
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在没有强制要求下,大部分买家都不愿意为价值不高的邮包上邮寄保险,这是人之常情,因为这样可以为买家节省费用,而且现今的邮政已经发展得较为成熟和可靠,在一般情况下,邮寄过程都不会发生意外。
不过,为了保障卖家的信誉和利益,我们有必要对某些价值较高或数量大的商品,建议买家上邮寄保险。如果不用邮寄保险,也可以转用挂号或快递服务,因为挂号邮包和快递服务往往都附带邮寄保险,而且还有邮包的邮寄证明和追踪资料,一旦邮包不能送达,卖家也可以凭借这些邮寄证明证实邮包已经寄出,从而免去了买家对卖家的任何质疑。上邮寄保险不仅可以保障买家利益,同时对我们得卖家声誉也是一种保障,只有在双方利益都得到满足的情况下完成一单交易,才可能为我们在日后创造更多的交易机会。为此,对于一些经常发生收不到邮件的地区,我们不妨给那里的买家有选择地赠送邮寄保险。
对于各种空邮方式,只有速递、挂号和上了邮寄保险的邮包,才会附带可追踪的投递记录和邮包编号,至于对其他的普通空邮方式就没有任何投递证明了。而我们大部分的邮包都会采用这种较经济的普通空邮方式。虽然邮寄...
对于各种空邮方式,只有速递、挂号和上了邮寄保险的邮包,才会附带可追踪的投递记录和邮包编号,至于对其他的普通空邮方式就没有任何投递证明了。而我们大部分的邮包都会采用这种较经济的普通空邮方式。虽然邮寄购物的行规就是卖家对邮寄的过程一概不负责。买家如果想节省邮寄费用就只能用普通的邮寄方式,同时也要承担全部的邮寄风险,不但要信任邮局还要相信卖家会把邮包寄出。作为卖家也同样要相信,邮局可以把邮包安全送到买家手中。虽然从道理上卖家不需要为邮寄过程负上任何责任,但是一旦邮寄不能送达,卖家就一定会受到买家的质疑,而且在某种程度上蒙受不必要的信用影响。
针对这种可能性,作为卖家就需要采取一些措施,尽可能保障自己的信用度,这就是在寄出前为邮包作记录。作记录的方式就是为邮包拍照,然后再把这张照片发给买家作为寄出证明。
这种做法不仅体现了卖家的专业性,而且可以说明卖家已经完成了寄出前的所有步骤。如果这样也发生问题的话,买家也会较乐于相信,这是邮局的责任而非卖家的错误。
在包装商品之前,我们一定要抽时间对商品进行检查,或者当商品从存货区移向出货区时就要完成这步检查工作,这样可以较早发现问题。如果商品有品质上的问题,而又没有另外一件存货可以替换的话,卖家就可以及早通...
在包装商品之前,我们一定要抽时间对商品进行检查,或者当商品从存货区移向出货区时就要完成这步检查工作,这样可以较早发现问题。如果商品有品质上的问题,而又没有另外一件存货可以替换的话,卖家就可以及早通知买家,把情况如实告之,希望取得对方的谅解。
我们的商品都要花上较高的空邮费用寄到海外买家的手中。如果商品一旦被买家发现出现了品质上的问题,这就是卖家的责任了,解决办法可能是买家退货卖家退款,这样需要买家花费退货的邮费,对买家来说是很差的购买体验。又或者是卖家需要寄上另一件同类商品,这也需要卖家再花费邮资,而且买家也需要再一次等待收获。所以,在包装前检查商品就成为了一个很重要的步骤。在包装前对商品稍作检查,这只需花费我们一分钟的时间,但是却可以杜绝日后发生有损顾客购物体验或者买卖双方更多的金钱花费的可能,由此足见事前检查的重要性。
要包装小型或中型的商品最好的包装材料就是纸信封,信封定的尺寸大小从平时用的小信封到大信封不等。除了纸信封之外还有塑胶信袋,以及一种内带泡泡胶纸的纸信封,但是这些包装材料在国内不太流行,不仅价格较纸信封贵而且也较难买到。
使用纸信封来包装货物的好处,除了成本低外,信封包装的灵活性也很大。纸信封本身有一定的张度,所以我们可以用它来装从扁平到正方体的物品。只要我们购入不同尺寸的各种纸信封,基本上就可以用它们来包装所有从小型到中型的货物。但是,如果把纸信封撑得太大,则容易破裂,所以我们就需要在纸信封外面,贴上透明胶带来加固包装的表面强度。
如果我们的货物体积较大,又或者买家同时购入了多件商品,我们就需要使用纸箱来打包。纸箱也有不同的尺寸,我们宁愿买大一点的纸箱也不要买小的,因为纸箱是可以裁剪的。在用纸箱打包后,我们也不要忘记用胶带在纸箱外部作加固。
在谈过外部包装后,我们再来看一下对货物的直接包装。不论货物是否有本身的包装盒,我们最好使用泡泡胶纸来包裹货物,泡泡胶纸可以成卷购入。我们只要剪下适当尺寸的一部分用来包裹商品就可以,但不要忘记把突起有泡泡的一面包在里面,这样才能发挥到最大的保护作用。还有一点细微之处需要大家注意,虽然有些货物已经自带有包装盒,但是我们一定要保证包装盒内不会有多余空间,以避免货物在里面晃动,所以在有必要时,我们需要用泡泡纸填塞其中的空间来固定里面的货物,这一点很容易被卖家忽略但十分重要。
西方顾客都普遍注重商品的包装,从他们在收到良好包装的商品后,所发的信用评语中就可见一斑。因此,为了营造良好的顾客购物体验,我们不妨花一些时间在设计包装上,只要找到一种最美观和有效的包装方法,在日后的包装操作中照程序完成就可以,这对买卖双方都是两全其美的方式。
在标题中的每一个单词都是搜索的关键字,所以我们在通过标题介绍商品的同时,应尽可能多地放进与商品相关的字眼。例如,售卖的商品是电筒,英文就是Torch,于是,卖家除了把Torch这个单词写进标题外,...
在标题中的每一个单词都是搜索的关键字,所以我们在通过标题介绍商品的同时,应尽可能多地放进与商品相关的字眼。例如,售卖的商品是电筒,英文就是Torch,于是,卖家除了把Torch这个单词写进标题外,还需要加入与Torch相关的单词,这可以是Torch的同义词,或者与电筒相关或类似的产品名词,还可以是电筒的类名词等,只要不带有误导性就可以,如lamp、light、flashlight、LED等。因为这些都是同类型的产品,顾客只要对其中一样有兴趣的话,往往也会喜欢同类中的其他产品。不过,如果把这些单词都堆砌在标题中,标题读起来就可能给人一种不通顺的感觉,因此,我们可以用符合把它们作分隔,如:torch/lamp/light/flashlight/LED 或者torch(lamp/light/flashlight)。
当我们拿起相机准备为商品拍照时,就应该视自己为一位顾客,开始使用镜头来端视这件商品,全方位多角度地去了解商品的颜色、形状、尺寸和制作材料,以及从里到外的结构,需要时还要把商品放在手中或带在身上,再...
当我们拿起相机准备为商品拍照时,就应该视自己为一位顾客,开始使用镜头来端视这件商品,全方位多角度地去了解商品的颜色、形状、尺寸和制作材料,以及从里到外的结构,需要时还要把商品放在手中或带在身上,再看一下它的观感,对于这些体验,我们都需要通过照片来表现,这就是拍摄的思路。
试想一下,当我们拿到一件商品时,很自然就会把它端在手上翻来覆去地看,因此,我们也需要把商品的正、背、侧、上、下面都拍下来。对于某些细致的部分,我们还会把它置于眼前细看,所以,我们还需要拍一些特写的近景,近景不仅可以拍到商品较细微的部分,而且还可以拍出该商品的制作材料,顾客看到这些照片就如同亲手感受到商品的材料一样。为了拍好近距离的照片,我们就必须使用数码相机中的“微距”设置,拍摄近照最讲究的是镜头的稳定性,因此,我们最好能使用短脚架协助拍摄。
有时我们还会打开商品,检查它的内部结构。因此,我们也需要拍摄商品的内部结构,例如有拉链的地方需要拉开,拍出里面的纹理颜色。如果有些商品时拿在手上用的,我们就需要拍下用手拿着商品的情形,让顾客体验拿在手上的观感;如果是可背在身上的,我们也有必要把它放在模特身上拍照,因为顾客在购买背包时,都会试背在身上再看镜中的自己。对于活动的部分,顾客都会把它摆弄一下,所以我们需要拍下几个连贯的动作,再把它们一一展示。总之,我们可以拍出一连串从外到内、从宏观到微观、从远到近、从上到下,以及包括各个方面的商品图片。
总而言之,网上销售最关键的前提就是拍出好的照片,而且是从多角度、全方位表现商品的照片,通过这些照片来复制顾客的购物体验。除了购物体验外,这些销售图片也是以图代言的工具,也就是广告,静态的照片是海报广告,动态的视频是电视式的广告。
我们在平时购物时往往不会看有关商品的说明文字,只会尽情地感受有兴趣购买的商品,可见,阅读网上商品的说明文字绝非是顾客所习惯的购物方式,所以,图片(包括其他的视觉文件)才是说明商品的最重要的元素,文...
我们在平时购物时往往不会看有关商品的说明文字,只会尽情地感受有兴趣购买的商品,可见,阅读网上商品的说明文字绝非是顾客所习惯的购物方式,所以,图片(包括其他的视觉文件)才是说明商品的最重要的元素,文字只不过起到补充作用而已。此外,商品页面也可以视为一张广告海报或者一辑电视广告,我们从来也没看过纯文字的广告吧,所以还是图片最重要,这也就是拍好网上销售照片的重要性,而且还要是可以令顾客爱上网上购物的照片。
好的图片就是一张清晰地、尽可能接近实物原貌和反映拍摄对象的照片,因为顾客需要凭借这张照片来决定是否购买这件商品,所以对商品说明图片的要求,就是要把商品的原貌完全地表现出来。要做到这一点将取决于以下三大因素:照相机;背景;光线。
对于照相机,只要使用具有300万或以上像素的普通家庭用数码相机就可以,对于这一点,现在我们都可以轻易做到。
至于背景方面,我们只要有一张白色或者浅色(例如米黄色)的布作为拍摄背景就可以,白色或浅色的背景不会因产生其他反差颜色而改变物件在照片中的色彩,可以更好地烘托出物件的原色与轮廓。但是,对于某些本来已经是白色,或者它的颜色与背景颜色接近的拍摄对象,我们就应该改用黑色或者其他深颜色的布作为背景,这样才可以把它衬托出来。因此,我们只要准备两块背景布就可以满足到所有的情况,一块是白色(浅色),另一块是黑色(深色)。
至于光线方面,我们要充分利用日光和人造日光。要拍这种写实的商品图片就一定需要充足的自然光,也就是日光。只要有日光就可以拍到很清晰写实的照片,相反,光线不足会造成照片的偏色现象。我们千万不要以为就算照片拍不好,反正是数码的,把它导入到图像处理软件中作些后期处理就行了,这种想法是不正确的。因为后期处理不但可能无法还原物件的本来原色,而且这种操作也是很花心思和时间的,与其这样,不如我们在开始时,就在日光充足的条件下拍摄,这样既省时又可靠。只要有充足的日光,借助普通数码相机就可以在不需要过多拍摄技巧的情况下,拍摄出一流的商品照片。
对于日光,我们需要的并不是直射的强光而是柔和的日光,如同日光灯发出的那种白光。我们只要找一个靠窗的室内位置,就可以得到这种较充足的日光,然后就可以铺上背景布进行拍摄。
然而,在阴雨的日子,日光严重不足的情况下,我们就需要制造人工的日光了,但这人工日光并不是闪光灯发出的那种刺目的闪光。我们不能使用闪光灯拍商品照片,这样会改变照片中商品的真实颜色,而且还会造成反光现象和留下黑影。制造人造日光的方法是用大功率的日光灯或者灯泡,例如是100W的,在上面盖上柔光膜,令强光柔化而成为近似的日光。柔光膜可以是一张浅色的胶纸,可用夹子把它固定在灯罩上,这样做经济又实用。但是,这种单向的光源会在拍摄对象旁投下阴影,所以一定要使用多于一个光源以交叉投射的方式来消除阴影。
如果买家在收到货物之后很满意,同意放款给您,比贝网将放款并邮件通知您。整个交易成功完成,您可以对该订单进行评价。请认真对待每一次评价,因为关系到您的信用度。(详见信用评价规则) 如果买家由于某些原因提起纠纷,那么要等到纠纷...
如果买家在收到货物之后很满意,同意放款给您,比贝网将放款并邮件通知您。整个交易成功完成,您可以对该订单进行评价。请认真对待每一次评价,因为关系到您的信用度。(详见信用评价规则)
如果买家由于某些原因提起纠纷,那么要等到纠纷处理后,视情况放款给您。因此如果出现纠纷问题,请您积极配合比贝网来妥善处理,以便能尽快放款给您。
请注意追踪货物运送信息(如查询相关网站:www.ems.com.cn),确认货物是否投递到买家。
买家在确认妥投后,系统会自动把此订单的货款打入您的帐户。您随时可以从帐户查询中查看入帐情况,当然您也可以通过 “请款&...
请注意追踪货物运送信息(如查询相关网站:www.ems.com.cn),确认货物是否投递到买家。
买家在确认妥投后,系统会自动把此订单的货款打入您的帐户。您随时可以从帐户查询中查看入帐情况,当然您也可以通过 “请款”操作,随时对帐户中的订单收入进行支取。比贝网收到请款申请后,会对其进行审核,审核通过后将执行放款操作。
如果您的帐户金额不足或者低于150美金时,您的请款将不会通过审核,因为PayPal会限制小额请款,手续费很高,建议卖家尽量不要小额请款。
卖家登录后,点击“我的比贝”下面的订单信息,即进入订单信息页面。此时您可以查询本公司商品的订单,填写订单执行情况,与买家沟通交流,订单执行完毕后还可以点评该买家。 1.查看订单的具体操作如下: 登陆&ldqu...
卖家登录后,点击“我的比贝”下面的订单信息,即进入订单信息页面。此时您可以查询本公司商品的订单,填写订单执行情况,与买家沟通交流,订单执行完毕后还可以点评该买家。
1.查看订单的具体操作如下:
登陆“订单管理”您可以通过订单的不同状态查看订单的信息,这几种不同的订单情况是:
a.等待处理订单,包括:
未付款订单,已付款订单 ,等待确认订单,等待发货订单,已发货订单,需要评价订单 , 纠纷订单。
b.已经完成订单 包括:已取消订单和交易成功订单
c.全部订单 可以看到的订单的列表信息包括:
买家,订单号 ,下单日期,付款日期,订单金额,当前状态,更新日期,交货截止日,发货日期。
其中点击买家信息可以看到详细的买家信息,点击订单号可以看到详细的订单信息。
(注意:只有当订单从未付款的订单转到等待处理中的订单,订单状态为买家已付款,等待卖家确认时,卖家点击我开始备货后才可以发货。如果在这之前卖家就已发货,所有的后果都由您自行承担)
2.确认订单
当您收到订单后,如果确定执行订单,请在货款已经确认收到后48小时内做出回应,并点击“开始备货”。超过48小时卖家将不能继续执行订单。比贝网将默认您不执行订单,执行退款操作,并且通知买家订单取消,此商品也会自动下架。
这里需要您注意的是一定要注意时间,根据自身的情况来及时决定是否要执行订单。如果因为货物不全只能部分发货时,请先确认执行,在之后的备货期里来与买家沟通,给自己赢得解决问题的时间。不要轻易取消订单,这样会有损您的信用度。
3.订单就进入备货阶段
备货期结束之前,按时发货。(备货期是您自己定的,所以要根据自身的实际情况来填写。备货期是从订单列表信息中的“开始备货”之日开始。)如果到了发货期您还没有发货,比贝网将会发邮件告之您将要执行退款给买家的操作。
4.发货后的操作
正确填写地址邮寄货物,并保存好货运底单,相关资料进行备档,同时,为了保障您的利益请到发货管理里填写货运跟踪单号。例如:您自定的备货期为3天,那么请您一定要在3天内发货后及时填写货运单号,证明您已经发送了货物。如果在限期内没有填写货运单号,您将被视为没有在发货期内发货,系统会退款给国外的买家。当国外客户说没有收到货物时,这个货运跟踪单号也可以作为证明。
通过认证的用户,只要您发布商品,系统会自动给您创建店铺,您可以在后台管理店铺,对店铺进行设置和装修。用户注册后没有通过认证,可以发布商品,也可以网站前台展示和销售,但是交易的时候必须进行认证,否则不予交易。
发布商品有以下几个步骤:...
通过认证的用户,只要您发布商品,系统会自动给您创建店铺,您可以在后台管理店铺,对店铺进行设置和装修。用户注册后没有通过认证,可以发布商品,也可以网站前台展示和销售,但是交易的时候必须进行认证,否则不予交易。
发布商品有以下几个步骤:
1、选择分类
首先选择登录到“我的比贝”的后台,点击我要发布产品,就可以上传产品了,如图:

根据您所售商品在比贝网提供的分类清单中选择合适的分类。您也可以通过搜索功能查看同种或者类似商品是如何分类的,如图:

2、撰写商品名称
商品名称要清楚、完整、形象。在关键词栏目中填写便于搜索该商品的词语,如商品名称“泰迪熊”,关键词“毛绒,玩具,抱抱”,但都需要用英文填写。如图:

3、简要说明
根据不同类型的商品填写参数信息。一般需要含有颜色、尺寸、重量、款式或型号、配件等简单描述一下,也需要用英文填写。

4、上传图片
生动、真实的商品图片才能吸引买家的注意。比贝网建议您精心制作、挑选要上传的图片。
同时,你也可以对图片进行删除或者复制,点击图片后如图:

5、撰写商品描述
请如实地对您的商品进行描述和宣传。比贝网建议在商品描述中包含以下信息:功能与用途、材料与成份、优点与特性、交货时间、售后服务、促销信息以及商品相关的认证及市场认证信息。如图:

6、价格和备货期
您可以自由设置商品数量区间及其对应的价格和备货期。一份完善的价格单和备货周期表格有助于买家直接在线购买您的商品。如图:

7、商品运输方案
比贝网提供常用的商品运输方式与参考价格,请根据您的需要进行选择。(不同的运输方式在每个国家的情况不同,建议您尽可能多的选择运输方式)比贝网根据您的选择自动计算运费。您也可以自定义运费甚至免运费,以便更好地吸引买家的注意。如图:

也可以选择自定义运费,如图:

8、完成商品发布,并上架销售
完成以上步骤,您的商品就完成发布了。商品发布后,您需要在“未审核商品”中点击“上架”操作,比贝网会尽快对您上架的商品进行审核,审核通过后您的商品就可以在比贝网销售了。

第一步 免费注册 通过认证 1.免费注册为比贝网用户,申请成为卖家,获得比贝网的批准。注册包括2种身份审批:公司注册用户、个人注册用户。注册规则:1)一位卖家只能注册一个用户名,并不是一个身份证只能...

第一步 免费注册 通过认证
1.免费注册为比贝网用户,申请成为卖家,获得比贝网的批准。
注册包括2种身份审批:公司注册用户、个人注册用户。
注册规则:
1)一位卖家只能注册一个用户名,并不是一个身份证只能注册一个用户名。每位卖家的个人信息都是唯一确定的。凡有任何一项信息被重复注册,系统均会认为您重复注册,并且不予认证。
2)用户名中不得带有商品品牌的名称,凡在用户名中使用或部分使用商品牌名的卖家,系统也将拒绝认证。
卖家在比贝网注册成功后,系统会提示您注册成功。注册过程中卖家登记的用户名、真实姓名、银行帐号信息不可修改,因此请慎重填写。如果因填写错误,需修正请联系比贝客服,除以上信息外,其他注册信息均可修改。卖家须保证修改信息的真实性。
2.通过认证需要准备的资料
企业用户:需提供公司营业执照和法人身份证复印件或者电子版文件。
个人用户:需提供个人身份证复印件或者电子版文件。
备注:比贝网会在3个工作日内对卖家提供的相关材料进行审核,完成审核后,发送邮件到卖家提供的邮箱通知审核结果。
3.企业用户和个人用户,二者的区别
企业用户可上传商品数量是500件,个人用户是200件。平台促销等活动优先考虑企业用户参加。
第二步 发布商品 创建店铺
用户注册后没有通过认证,可以发布商品,但是商品不能在网站前台展示和销售。
通过认证的用户,只要您发布商品,系统会自动给您创建店铺,您可以在后台管理店铺,对店铺进行设置和装修。
发布商品有以下几个步骤:
1、选择分类
根据您所售商品在比贝网提供的分类清单中选择合适的分类。您也可以通过搜索功能查看同种或者类似商品是如何分类的。
2、撰写商品名称
商品名称要清楚、完整、形象。在关键词栏目中填写便于搜索该商品的词语,如商品名称“泰迪熊”,关键词“毛绒,玩具,抱抱”。
3、规格说明
根据不同类型的商品填写参数信息。一般需要含有颜色、尺寸、重量、款式或型号、配件等。
4、上传图片
生动、真实的商品图片才能吸引买家的注意。比贝网建议您精心制作、挑选要上传的图片。
5、撰写商品描述
请如实地对您的商品进行描述和宣传。比贝网建议在商品描述中包含以下信息:功能与用途、材料与成份、优点与特性、交货时间、售后服务、促销信息以及商品相关的认证及市场认证信息。
6、价格和备货期
您可以自由设置商品数量区间及其对应的价格和备货期。
一份完善的价格单和备货周期表格有助于买家直接在线购买您的商品。
7、商品运输方案
比贝网提供常用的商品运输方式与参考价格,请根据您的需要进行选择。(不同的运输方式在每个国家的情况不同,建议您尽可能多的选择运输方式)比贝网根据您的选择自动计算运费。您也可以自定义运费甚至免运费,以便更好地吸引买家的注意。
8、完成商品发布,并上架销售
完成以上步骤,您的商品就完成发布了。商品发布后,您需要在“未审核商品”中点击“上架”操作,比贝网会尽快对您上架的商品进行审核,审核通过后您的商品就可以在比贝网销售了。
备注:如果您发布完商品不点击“上架”,您的商品会放在未审核商品中,比贝网会认为您没有完成商品发布,故您的商品不会在买家页面看到。
第三步 确认订单并发货
登录进入 “我的比贝”,即进入订单信息页面。您可以查询商品订单,执行订单相关操作,与买家沟通交流,订单执行完毕后点评该买家。
1.订单查询
您可以根据订单状态进行查询。订单执行状态包括:未付款订单 ,待确认订单 ,等待发货订单 ,已发货订单,交易成功订单。
也可以根据以下信息查询订单的详细信息,包括:买家信息 ,订单号 ,下单日期,付款日期,订单金额,当前状态,更新日期,交货截止日,发货日期。
2、 确认订单
当您收到订单后,如果确定执行订单,请在货款已经确认收到后2个工作日点击“开始备货”。
如果超过2个工作日,比贝网确认您不执行该订单后将执行退款操作,并且通知买家取消订单,同时该商品自动下架。
请您注意,一定要根据自身的情况来及时决定是否要执行订单。如果因为货物不全只能部分发货时,请先确认执行,在之后的备货期里来与买家沟通,给自己赢得解决问题的时间。不要轻易取消订单,这样会有损您的信用度。
3.备货阶段
请在约定的备货期内按时发货。(备货期是从订单列表信息中的“开始备货”之日开始计算)例如:您自定的备货期为3天,请您务必在3天内发货并填写货运单号,否则您将被视为没有在发货期内发货,系统会退款给买家。
4. 填写货运跟踪单号
货物按正确的地址发送后,请保存好货运底单,并及时填写货运跟踪单号。(当客户说没有收到货物时,货运跟踪单号可以作为证明,保障您的利益。)
第四步 确认妥投,申请放款
请注意追踪货物运送信息(如查询相关网站:www.ems.com.cn),确认货物是否投递到买家。
买家在确认妥投后,系统会自动把此订单的货款打入您的帐户。您随时可以从帐户查询中查看入帐情况,当然您也可以通过 “请款”操作,随时对帐户中的订单收入进行支取。比贝网收到请款申请后,会对其进行审核,审核通过后将执行放款操作。
如果您的帐户金额不足或者低于150美金时,您的请款将不会通过审核,因为PayPal会限制小额请款,手续费很高,建议卖家尽量不要小额请款。
第五步 交易成功,相互评价
买家收到货物后同意放款,比贝网将放款并邮件通知您。交易成功,双方可以就该订单互相评价。
如果买家由于某些原因提起纠纷,请您积极配合比贝网来妥善处理,以便能尽快放款给您。